Với đội ngũ chuyên gia tài năng và chuyên nghiệp trong và ngoài nước (Châu Âu, Mỹ, Nhật, Canada, Trung Quốc), chúng tôi cam kết sẽ cung cấp những dịch vụ tư vấn quản lý tổng thể ERP hiệu quả và thiết thực nhất đối với đơn vị của quý khách hàng.
1. Hoạt động tư vấn quản lý ERP được thực hiện theo 3 giai đoạn:
2. Nội dung tư vấn và triển khai áp dụng:
2.1. Đánh giá hiện trạng và hiệu quả hoạt động marketing & sales
Nội dung tập trung vào 3 mảng chính, gồm:
– Nghiên cứu về khách hàng mục tiêu.
– Nghiên cứu về sự phối hợp giữa Sales, Marketing và các phòng ban liên quan: mô hình và quy trình phối hợp.
– Xác định lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trường và vị trí trong ngành
– Nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ hiện tại: Marketing mix 7Ps; Phân chia – xác định thị trường mục tiêu và định vị trên thị trường (Segmentation – Targeting and Positioning); các phản hồi từ khách hàng (Positioning map); đánh giá chất lượng dịch vụ và hiệu quả.
– Xác định các vấn đề tồn tại chung trong hoạt động kinh doanh: gói sản phẩm/dịch vụ cung cấp, chất lượng dịch vụ; thời gian dịch vụ khách hàng.
– Đánh giá mô hình hiện tại của 4 công ty: mô hình bán, quy trình, các bước triển khai, thời gian đáp ứng dịch vụ, quy trình phối hợp với các phòng ban liên quan. Phân tích các chỉ số KPI ảnh hưởng đến kết quả bán hàng và kinh doanh.
– Giá trị thương hiệu.
2.2. Đánh giá hiện trạng và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và quản trị chuỗi cung ứng
Nội dung tập trung vào các mảng sau:
– Tổ chức sản xuất
– Hoạt động logistics: Quản trị kho, Phương thức vận chuyển; Mô hình hệ thống vận chuyển
– Đánh giá hiệu quả sản xuất và lưu thông hàng hóa: Các chỉ tiêu chiến lược; Các chỉ tiêu kinh tế; Các chỉ tiêu nghiệp vụ
– Đánh giá hiện trạng và hiệu quả hoạt động quản lý & tổ chức nguồn nhân lực
2.3. Đánh giá hiện trạng và hiệu quả hoạt động quản lý & tổ chức nguồn nhân lực
Nội dung tập trung đánh giá tổng thể về hiệu quả hệ thống quản trị nguồn nhân lực, hiệu quả nguồn nhân lực hiện tại, hiệu quả cơ cấu tổ chức, phối hợp giữa các phòng ban. Cụ thể gồm:
– Thị trường nguồn nhân lực bên ngoài: đặc điểm nguồn cung và thị trường thù lao
– Quản trị nguồn nhân lực:
– Đánh giá nhìn nhận của nguồn nhân lực hiện tại về đặc thù văn hóa doanh nghiệp.
– Phân tích, đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của các cán bộ quản lý, lãnh đạo các cấp then chốt của đơn vị.
– Phân tích, đánh giá hiệu quả các chính sách quản lý nguồn nhân lực: tuyển dụng, đào tạo, phát triển nghề nghiệp, thuyên chuyển, bổ nhiệm, bãi nhiệm nguồn nhân lực, thù lao & đãi ngộ, đánh giá năng lực & kết quả làm việc trong 2-3 năm gần đây.
– Phân tích vai trò của phòng/ban quản trị nguồn nhân lực trong tổng thể cơ cấu tổ chức: hiện trạng nguồn nhân lực, mức hợp lý phân công việc, hiệu quả hoàn thành công việc, mức độ hỗ trợ, kết nối giữa các phòng/ban: các chỉ số KPI đo lường, định chuẩn đánh giá hiệu quả của phòng/ban quản trị nguồn nhân lực
– Phân tích tổng hợp SWOT nguồn nhân lực then chốt, nguồn nhân lực phòng/ban quản trị nguồn nhân lực, hệ thống quản trị nguồn nhân lực
– Hiệu quả cơ cấu tổ chức hiện tại:
- Phân tích đặc thù cơ cấu tổ chức, mức tương thích giữa cơ cấu tổ chức và chiến lược kinh doanh.
- Phân tích, rà soát đánh giá mực độ hợp lý và hiệu quả của các bộ phận chức năng trong cơ cấu tổ chức.
- Phân tích đánh giá thực trạng hợp tác vận hành khai thác giữa các bộ phân chức năng và giữa các đơn vị thành viên.
2.4. Đánh giá hiện trạng và hiệu quả sử dụng và quản lý các nguồn lực tài chính
Nội dung phân tích tập trung vào 6 mảng chính như sau:
– Hệ số đo lường hiệu suất
– Các hệ thống kiểm soát
– Đánh giá hoạt động kiểm toán nội bộ
– Phân tích vốn : Chi phí vốn ; Hoạch định ngân sách vốn
– Các hoạt động quản lý rủi ro tài chính
– Hệ thống báo cáo tài chính, kế toán phục vụ cho quản lý
2.5. Đánh giá hiện trạng và hiệu quả chiến lược tổng thể
– Đánh giá hiện trạng và hiệu quả chiến lược tổng thể của Tổ chức / Doanh nghiệp
– Xây dựng & phát triển lợi thế cạnh tranh và năng lực cốt lõi bến vững
– Xác định chiến lược cấp công ty và các loại hình chiến lược hiện tại
– Phân tích chiến lược theo các mô hình: Mô hình PEST phân tích môi trường vĩ mô, Mô hình năm áp lực, Nhóm chiến lược tổng quan ngành, Chuỗi giá trị doanh nghiệp, Mô hình kinh doanh Canvas, Ma trận SWOT tổng thể; Chiến lược cạnh tranh tổng quát; Ma trận BGC, ma trận McKinsey phân tích danh mục lĩnh vực kinh doanh, Ma trận Space; Ma trận chiến lược chính GSM; Mô hình thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard); Ma trận QSPM định hướng và lựa chọn chiến lược.
2.6. Tư vấn áp dụng triển khai phần mềm quản lý ERP
– Tư vấn chọn lựa các mô hình quản lý và các chức năng phần mềm tương thích
– Tùy chỉnh & bổ sung các chức năng phần mềm cho phù hợp với điều kiện đơn vị.
Liên Hệ:
Xin quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ, tư vấn :
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin dùng sản phẩm của công ty!